Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2026

SchradeGlas gestisce questo negozio e questo sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirLe, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). SchradeGlas è supportato da Shopify, che ci consente di fornirLe i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le Sue informazioni personali quando visita o utilizza i Servizi, effettua un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunica in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevale quest'ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle Sue informazioni personali.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, Lei riconosce di aver letto la presente Informativa e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle Sue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Con il termine "informazioni personali" intendiamo informazioni che identificano Lei o un'altra persona o che possono esserLe ragionevolmente ricondotte. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime, in modo che non possano identificarLa o esserLe ragionevolmente ricondotte. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le deduzioni tratte da tali informazioni, a seconda di come Lei interagisce con i Servizi, del luogo in cui vive e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

• Dati di contatto tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie tra cui numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferme di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni tra cui gli articoli che visualizza, mette nel carrello, aggiunge alla lista dei desideri o acquista, restituisce, cambia o annulla, nonché le Sue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi tra cui le informazioni che include nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia una richiesta all'assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo tra cui informazioni sul Suo dispositivo, browser o connessione di rete, il Suo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo tra cui informazioni sulla Sua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisce con i Servizi o li naviga.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da Lei ad esempio quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce in altro modo le Sue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi ad esempio dal Suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi ad esempio quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le Sue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo le Sue informazioni personali

A seconda di come interagisce con noi o di quali Servizi utilizza, possiamo utilizzare le informazioni personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirLe i Servizi, tra cui per eseguire il contratto con Lei, elaborare i Suoi pagamenti, evadere i Suoi ordini, ricordare le Sue preferenze e gli articoli a cui è interessato/a, inviarLe notifiche relative al Suo account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il Suo account, organizzare la spedizione, facilitare resi e cambi, permetterLe di pubblicare recensioni e creare per Lei un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati ai Suoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle Sue informazioni personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le Sue informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarLe annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le Sue informazioni personali per autenticare il Suo account, offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in caso di possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se sceglie di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è responsabile della custodia delle Sue credenziali. Le raccomandiamo vivamente di non condividere con nessuno nome utente, password o altri dati di accesso.
• Comunicazione con Lei. Utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirLe assistenza clienti, risponderLe, fornirLe servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.
• Motivi legali. Utilizziamo le Sue informazioni personali per adempiere alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse le richieste delle forze dell'ordine o delle autorità pubbliche, per indagare o partecipare a procedimenti civili di acquisizione delle prove, a contenziosi potenziali o in corso o ad altri procedimenti legali contenziosi, e per far valere o indagare potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze possiamo divulgare le Sue informazioni personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarLe pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare pubblicità personalizzata con servizi di terzi basata sulla Sua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le Sue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del Suo luogo di residenza, potrebbe avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che La riguardano per mostrarLe pubblicità mirata e marketing basati sulla Sua attività online presso diversi commercianti e siti web. Può esercitare il Suo diritto di opposizione a tali utilizzi qui .
• Quando Lei ci indica, ci richiede o acconsente in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per la spedizione dei prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di login.
• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
• Nell'ambito di un'operazione societaria come una fusione o un fallimento, per adempiere a obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far valere eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali sul Suo accesso ai Servizi e sul loro utilizzo al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. Le informazioni che Lei invia ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify nonché con terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiede, al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte in merito alle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle Sue informazioni personali, incluso rispondere alle Sue richieste di esercizio dei diritti relativi all'utilizzo delle Sue informazioni personali per queste finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza le Sue informazioni personali e sugli eventuali diritti a Sua disposizione, può visitare la Shopify Consumer Privacy Policy. A seconda del Suo luogo di residenza, può esercitare determinati diritti relativi alle Sue informazioni personali qui: Shopify Privacy Portal.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segue link verso siti non affiliati a noi o non controllati da noi, dovrebbe esaminarne le politiche sulla privacy e sulla sicurezza nonché gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi presenti. Le informazioni che Lei fornisce in spazi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni condivise su piattaforme di social network di terzi, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme né dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori al di sotto della maggiore età prevista nella Sua giurisdizione. Se Lei è genitore o tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle Sue informazioni

Tenga presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invia potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Le consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione delle Sue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di mantenerle per gestire il Suo account, fornirLe i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far valere altri contratti e politiche applicabili.

I Suoi diritti e le Sue scelte

A seconda del Suo luogo di residenza, Lei potrebbe disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle Sue informazioni personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo respingere la Sua richiesta nella misura consentita dalla legge.

• Diritto di accesso / conoscenza. Lei potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di Lei.
• Diritto di cancellazione. Lei potrebbe avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto di rettifica. Lei potrebbe avere il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla portabilità. Lei potrebbe avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di Lei e di richiederne il trasferimento a un terzo, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di opposizione alla vendita o condivisione per pubblicità mirata. A seconda del Suo luogo di residenza, Lei potrebbe avere il diritto di opporsi alla "vendita" o "condivisione" delle Sue informazioni personali o al trattamento delle Sue informazioni personali per finalità considerate "pubblicità mirata", secondo la definizione delle leggi sulla privacy applicabili. Può esercitare il Suo diritto di opposizione a tali utilizzi qui. Tenga presente che, se visita il nostro sito web con il segnale di preferenza di opposizione Global Privacy Control attivato, a seconda del luogo in cui si trova, tratteremo automaticamente tale segnale come una richiesta di opposizione per il dispositivo e il browser che utilizza per visitare il sito. Se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opposizione anche all'account. Per saperne di più sul Global Privacy Control, può visitare https://globalprivacycontrol.org/. Al di fuori del Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" eventualmente inviati dal Suo browser o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarLe e-mail promozionali e Lei può rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. In caso di rinuncia, potremmo comunque inviarLe e-mail non promozionali, ad esempio relative al Suo account o ai Suoi ordini.

Può esercitare questi diritti dove indicato nei Servizi oppure contattandoci ai recapiti riportati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le Sue informazioni personali e sugli eventuali diritti a Sua disposizione, inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, può visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non La discrimineremo per l'esercizio di uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la Sua identità prima di poter elaborare le Sue richieste, nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, Lei può designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per Suo conto per l'esercizio dei Suoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un rappresentante, richiederemo che questi fornisca la prova della Sua autorizzazione ad agire per Suo conto e potremmo aver bisogno che Lei verifichi la Sua identità direttamente presso di noi. Risponderemo alla Sua richiesta in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami su come trattiamo le Sue informazioni personali, La preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito. A seconda del Suo luogo di residenza, Lei potrebbe avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito o di presentare reclamo all'autorità locale di protezione dei dati. Per il SEE, un elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati è disponibile qui.

Trasferimenti internazionali

Tenga presente che potremmo trasferire, conservare e trattare le Sue informazioni personali al di fuori del paese in cui vive.

Se trasferiamo le Sue informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o eventuali contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese per il quale sia stato riconosciuto un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo l'avviso richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desidera esercitare uno dei diritti a Sua disposizione, La preghiamo di chiamare o di scriverci all'indirizzo louis-schrade@gmx.de oppure di contattarci a Im Engländlein 13, 97892 Kreuzwertheim, Germania Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo noi i titolari del trattamento delle Sue informazioni personali.