Versand

Versand & Rücksendungen

Versand

Wir versenden unsere Produkte sorgfältig verpackt und nach Versandzonen organisiert. Da viele unserer Stücke handgefertigte Glasobjekte sind, achten wir besonders auf eine sichere und stabile Verpackung.

Alle unsere Sendungen enthalten eine Sendungsverfolgung. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.

Die Versandkosten werden im Checkout anhand der Lieferadresse und der Versandzone berechnet.

Versandkosten nach Zone

Die Versandkosten werden im Checkout anhand der Lieferadresse (Versandzone) und des Gesamtgewichts Ihrer Bestellung berechnet. Der genaue Betrag wird immer im Checkout angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Zur Orientierung: Ein einzelner Klangstab, Dorje oder Schlägel wiegt verpackt in der Regel 0,4–0,6 kg.

Deutschland und USA

Zone	Versandkosten
Deutschland	6,19 € bis 2 kg · 7,50 € über 2 kg
USA	26,50 € bis 2 kg · 49,50 € bis 5 kg · 79,50 € bis 10 kg · 149,50 € bis 50 kg

Europäische Union und alle weiteren Zonen (nach Gesamtgewicht)

Zone	≤ 0,4 kg	≤ 0,5 kg	≤ 0,6 kg	≤ 1 kg	≤ 2 kg	≤ 5 kg	≤ 10 kg	≤ 50 kg
Europäische Union (inkl. Monaco, Åland-Inseln und Zypern)	10 €	11 €	12 €	15 €	15 €	17,50 €	22,50 €	22,50 €
Vereinigtes Königreich, Schweiz & Liechtenstein	11 €	12 €	12 €	16 €	24 €	27 €	33 €	33 €
Europa außerhalb der EU	12 €	14 €	15 €	20 €	25 €	31 €	40 €	58 €
Türkei, Israel, Russland & Nordafrika	11 €	12 €	13 €	18 €	28 €	46 €	60 €	89 €
Asien & Amerika (ohne USA)	15 €	17 €	19 €	26 €	32 €	54 €	74 €	115 €
Rest der Welt (inkl. Australien, Neuseeland, Südamerika, Afrika)	16 €	18 €	20 €	29 €	33 €	63 €	87 €	149,50 €

Länder nach Versandzone

Deutschland: Deutschland

Europäische Union: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden — sowie Monaco und die Åland-Inseln.

Vereinigtes Königreich, Schweiz & Liechtenstein: Vereinigtes Königreich, Schweiz, Liechtenstein

Europa außerhalb der EU: Albanien, Andorra, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Färöer, Gibraltar, Grönland, Guernsey, Island, Isle of Man, Jersey, Kosovo, Moldau, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, San Marino, Serbien, Spitzbergen, Ukraine, Vatikanstadt

Türkei, Israel, Russland & Nordafrika: Algerien, Ägypten, Georgien, Israel, Libanon, Marokko, Russland, Tunesien, Türkei

Asien & Amerika (ohne USA): Afghanistan, Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Brunei, Kambodscha, Kanada, China, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Japan, Jordanien, Kasachstan, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Macau, Malaysia, Malediven, Mexiko, Mongolei, Myanmar, Nepal, Oman, Pakistan, Philippinen, Katar, Saudi-Arabien, Singapur, Südkorea, Sri Lanka, Taiwan, Tadschikistan, Thailand, Timor-Leste, Turkmenistan, Vereinigte Arabische Emirate, Usbekistan, Vietnam, Jemen

USA: Vereinigte Staaten von Amerika

Rest der Welt: alle übrigen Länder, einschließlich Australien, Neuseeland, Südamerika, Afrika und der Pazifikinseln.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt vom Zielland und dem jeweiligen Versanddienstleister ab. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.

Bitte beachten Sie, dass sich internationale Sendungen durch Zollabfertigung, Feiertage oder lokale Versanddienstleister verzögern können.

Zoll, Steuern und Einfuhrgebühren

Lieferungen innerhalb der Europäischen Union unterliegen keinen Zöllen.

USA: In die USA versenden wir verzollt (DDP). Die Einfuhrabgaben übernehmen wir im Voraus — bei der Zustellung fallen für Sie keine Zollgebühren an.

Für alle anderen Ziele außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten und werden vom jeweiligen Zielland erhoben. Etwaige Einfuhrabgaben trägt der Käufer.

Rückgabe & Widerruf

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Eine eindeutige Mitteilung per E-Mail, dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten, genügt.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung eines Artikels, damit wir Sie über die nächsten Schritte informieren können.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware wurde beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert.

Bitte verpacken Sie die Ware sicher und sorgfältig, idealerweise in der Originalverpackung oder in einer gleichwertig stabilen Verpackung. Für Schäden durch unsachgemäße Rücksendeverpackung können wir keine Verantwortung übernehmen.

Zustand der zurückgesandten Waren

Die Ware muss unbenutzt, vollständig und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesandt werden.

Handgefertigte Glasobjekte sind zerbrechlich. Bitte verpacken Sie Rücksendungen daher mit besonderer Sorgfalt.

Personalisierte Artikel oder Sonderanfertigungen können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, sofern dies beim jeweiligen Produkt angegeben und gesetzlich zulässig ist.

Erstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Die Erstattung erfolgt nach Prüfung der Ware. Versandkosten können nur erstattet werden, wenn die Rücksendung auf einem Fehler unsererseits beruht, zum Beispiel bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware.